Verzendbeleid
Verzendbeleid van NYLYN
Verzendgebieden en -beperkingen Bij NYLYN zijn we blij om verzendservices in heel Europa aan te bieden. Ons doel is om ervoor te zorgen dat onze producten toegankelijk zijn voor een breed scala aan klanten in deze regio.
Verzendbedrijven en -opties Om de meest efficiënte en betrouwbare verzendservices te bieden, maken we gebruik van verschillende vervoerders, waaronder PostNL, DPD, GLS en DHL. De keuze van de vervoerder is afhankelijk van het specifieke afleveradres van elke bestelling. Momenteel bieden we geen verschillende verzendopties aan; alle bestellingen worden verzonden via standaard verzendmethoden.
Verwerkingstijden We begrijpen het belang van een snelle levering, daarom streven we ernaar om alle bestellingen binnen 24 uur na ontvangst te verwerken. Deze snelle verwerkingstijd zorgt ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk op weg naar u is.
Verzendkosten NYLYN streeft ernaar om onze klanten een meerwaarde te bieden, daarom bieden we gratis verzending aan voor bestellingen boven de €500. Voor bestellingen onder deze drempel worden de verzendkosten berekend op basis van de bestemming en toegevoegd tijdens het afrekenen.
Geschatte levertijden: Houd er rekening mee dat onze geschatte levertijden voor bestellingen tussen de 3 en 14 dagen liggen. Deze perioden kunnen variëren afhankelijk van de uiteindelijke bestemming en het bestelde product. Omdat we afhankelijk zijn van externe leveranciers voor onze voorraad, kunnen er schommelingen in de levertijden optreden, afhankelijk van hun beschikbaarheid en verzendplanning. We vragen uw begrip en zullen ons best doen om u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen in de geschatte levertijd van uw bestelling.
Zending volgen Hoewel we ernaar streven om voor alle bestellingen trackinginformatie te verstrekken, houd er rekening mee dat sommige bestellingen zonder de mogelijkheid tot track & trace verzonden kunnen worden. We danken u voor uw begrip in deze kwestie.
Verpakking Al onze producten worden verzonden in hun originele verpakking van de fabrikant. Deze werkwijze zorgt ervoor dat de artikelen die u ontvangt van de hoogste kwaliteit zijn en tijdens het transport niet zijn gemanipuleerd.
Beschadigde of verloren artikelen Ons team doet er alles aan om elk artikel voor verzending te controleren. In het zeldzame geval dat u een beschadigd artikel ontvangt, verzoeken wij u om foto's van de schade te maken, zonder de verpakking te openen, en onmiddellijk contact met ons op te nemen. NYLYN zal alle kosten in verband met de retourzending en vervanging van beschadigde goederen dragen.
Retourzendingen en omruilingen Als u een artikel moet retourneren of omruilen, houd er dan rekening mee dat klanten de kosten voor de retourzending dragen, met uitzondering van beschadigde goederen. Zie ons retour- en omruilbeleid voor meer informatie.
Douane- en invoerrechten Wees gerust, alle douane- en invoerrechten zijn inbegrepen in de prijs van onze producten. Er zijn geen extra kosten bij de levering.
Verzending tijdens feestdagen of piekperiodes Houd er rekening mee dat we ons het recht voorbehouden om aanpassingen aan ons verzendbeleid te doen tijdens speciale evenementen, feestdagen of piekperiodes zoals Black Friday.
Klantenservice Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot verzending, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@nylyn.com. Ons team streeft naar snelle en behulpzame ondersteuning.